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Usuários relatam falhas em vans do PAI após porta cair durante atendimento em Campinas

por SampaNews 22 de janeiro de 2026
22 de janeiro de 2026
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A porta de uma van do PAI-Serviço (Programa de Acessibilidade Inclusiva) caiu durante atendimento em Campinas, nesta quarta-feira (21), e o caso chamou a atenção para problemas mecânicos na frota – assista ao vídeo.

No mesmo dia, ao menos seis veículos foram retirados de circulação por apresentarem defeitos técnicos, segundo a Emdec (Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas).

Vídeos enviados à EPTV mostram uma mulher que registrou a situação relatando as condições do veículo. “A gente é usuário do PAI, uma perua velha, a porta caiu, pneu careca”, afirma. Em outro trecho, ela completa: “Olha a situação que carrega paciente aqui, deficiente”.

O PAI-Serviço é um transporte gratuito oferecido pela Prefeitura de Campinas para pessoas com deficiência ou com dificuldades de locomoção. Segundo usuários, após o incidente, o motorista não conseguiu solicitar a substituição imediata do veículo por causa da indivisibilidade da frota.

O que diz a Emdec?

Em nota, a Emdec informou que, na noite de quarta-feira (21), acionou imediatamente a empresa responsável pelo veículo, a Campibus, para apuração do ocorrido.

A empresa comunicou que adotou medidas para investigar o caso, além de implementar ações preventivas e reforçar os protocolos de fiscalização interna, com o objetivo de evitar novos episódios. A Emdec afirmou que acompanha e fiscaliza essas medidas.

Ainda de acordo com a Emdec, seis vans do PAI-Serviço apresentaram problemas mecânicos no mesmo dia, e a empresa responsável foi notificada.

Também foram registradas 10 autuações administrativas relacionadas a falhas na operação, incluindo problemas mecânicos e atrasos no atendimento.

*Com informações da EPTV Campinas

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