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A empresa australiana de software WiseTech informou que seu CEO, Zubin Appoo, foi alvo de uma ameaça violenta após o início de um amplo processo de demissões associado à adoção de inteligência artificial (IA), segundo o jornal australiano Financial Review na segunda-feira, 25. De acordo com a companhia, a mensagem continha informações pessoais do executivo e comentários ofensivos direcionados a integrantes de sua família. O caso levou ao reforço da segurança na sede da empresa, em Sydney, e foi comunicado às autoridades policiais.
A informação foi revelada por Richard White, fundador da WiseTech, em um e-mail enviado aos funcionários no último domingo, 24. Na mensagem, White afirmou que a empresa já vinha registrando episódios de ataques pessoais, mas que a situação se agravou nos últimos dias. De acordo com ele, a ameaça escrita à mão recebida por Appoo representou uma piora da situação enfrentada pela empresa.
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O episódio ocorre em meio a um processo de reestruturação que provocou forte insatisfação entre os funcionários. Em fevereiro, a WiseTech anunciou a demissão de cerca de 2 mil trabalhadores, aproximadamente um terço de sua força de trabalho. Na época, a empresa não detalhou imediatamente quais cargos seriam eliminados, o que deixou parte dos empregados durante meses sem saber se seria afetada pelos cortes.
As críticas aumentaram nesta semana após relatos de falhas na comunicação interna. Segundo o Financial Review, funcionários receberam mensagens informando que seus cargos haviam sido impactados e, poucas horas depois, foram orientados a fornecer endereços de e-mail pessoais para futuras comunicações. Os avisos, porém, teriam sido apagados posteriormente das caixas de entrada dos empregados, sendo substituídos por novas mensagens com um prazo mais curto para resposta.
Paralelamente às demissões, executivos da WiseTech passaram a destacar publicamente o potencial da inteligência artificial para ampliar a produtividade da companhia. Appoo afirmou a investidores que espera ganhos adicionais de eficiência à medida que a tecnologia evolui.
White também defendeu o uso de agentes de IA, argumentando que eles podem realizar treinamentos em poucos minutos, enquanto trabalhadores humanos levariam semanas para concluir as mesmas tarefas.