‘Nem todo mundo quer’: presidente da Motorola fala sobre atualizações nos smartphones

O novo Motorola Signature foi lançado na última passada e promete receber até 7 anos de atualizações – essa é a primeira vez que a Motorola estica sua política de suporte por tanto tempo. Só que na opinião do presidente global da Motorola Mobility, Sergio Bunic, esse é um caso especial. Ele defende que nem todos os celulares precisam de tantos updates assim.

Google e a Apple sempre foram referências no que tange tempo de suporte para celulares. Ambas entregam entre 5 e 7 anos de atualizações para seus aparelhos, variando conforme a política adotada para o lançamento e o hardware do dispositivo. Esse padrão foi posteriormente adotado pela Samsung e pela Xiaomi, que também prometem compilações de software por vários anos.

A Motorola, por sua vez, não seguiu essa tendência – a empresa chegou a lançar o Moto G17 sem nenhuma atualização de software prevista.

Em coletiva de imprensa realizada em 9 de março, durante lançamento da linha 2026 da Motorola, Bunic pontuou que nem todos os consumidores querem tantos anos de atualizações. “As pessoas querem coisas diferentes”, disse. “Tem gente que realmente quer mais atualizações ou será que não?”, questionou.

“O consumidor que quiser [mais tempo de suporte] terá essa opção. O Motorola Signature traz essa vantagem ao extremo”, disse o executivo. “Eu não imagino um consumidor do Signature com o telefone durante 7 anos, mas vamos dar 7 anos de upgrade porque a indústria criou essa barreira”, disse.

Atualizações nem sempre são bem vistas

Segundo o executivo, atualizações nem sempre são bem recebidas por usuários. Ele argumenta sobre a percepção de degradação de performance por causa de updates. 

“Às vezes, tem gente que fala: ‘pô, minha performance piorou. Será que eu queria mesmo [atualizar o celular]?’. As atualizações tem coisas boas e ruins”, disse.

Atualmente, a Motorola não tem uma política padrão para o tempo de suporte de seus aparelhos. 

Fragmentação do Android não é mais um problema

Na década passada, a fragmentação no ecossistema Android era um problema grave para o Google. Isso restringia a capacidade da empresa de entregar recursos novos e até correções de segurança, mas isso mudou com melhorias do Google Play Services.

Com o Google Play Services, o Google consegue entregar atualizações de segurança e novos recursos sem depender das fabricantes de cada aparelho. Isso torna o ecossistema significativamente mais uniforme em qualidade e funcionalidades.

A quantidade de atualizações de software não tende a ser um ponto tão importante para o mercado, exceto se nenhuma for oferecida (como é o caso do Moto G17 na Europa), ou se é oferecida uma quantidade notável, como acontece com a Samsung, o Google, a Xiaomi ou a Motorola, com o Signature.

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