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Passando por atualizações em seu sistema de coleta de dados, o TikTok estaria rastreando até mesmo as pessoas que nunca utilizaram a plataforma de vídeos curtos, obtendo informações sensíveis. Detalhes da prática foram revelados pela BBC na última quarta-feira (11) e a rede social rejeitou a acusação.
Segundo a reportagem, a nova campanha de coleta de dados do app surgiu após a venda da operação nos Estados Unidos para um consórcio liderado pelo bilionário Larry Ellison. Desde então, a empresa implantou atualizações no seu “pixel de rastreamento”, ferramenta que monitora comportamentos online.
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Como o TikTok rastreia quem não usa o app?
Os pixels de rastreamento são trechos de código HTML ou imagens invisíveis inseridas em sites que rastreiam os visitantes, com o objetivo de personalizar conteúdos e anúncios. No caso de app de vídeos curtos, eles teriam sido aprimorados para acumular mais dados do que antes.
- De acordo com a empresa Disconnect, que investigou a nova versão dos pixels do TikTok, tais mecanismos agora são capazes de interceptar dados enviados pelo Google às páginas mesmo sem permissão;
- Com o update, eles começaram a rastrear as pessoas quando elas fazem compras fora da rede social, deixando apenas de informar aos anunciantes se as suas propagandas surtiam efeito;
- Há relatos de envio de informações sobre diagnóstico de câncer, fertilidade e problemas de saúde mental para o app flagrados durante a investigação;
- Conforme o diretor da Disconnect, Patrick Jackson, o TikTok estaria capturando essas informações silenciosamente, sem que os proprietários das páginas os compartilhem explicitamente.
A partir da expansão das capacidades desses pixels, especialistas acreditam que mais anunciantes devem chegar à rede social, de olho em potenciais clientes. Isso representa uma presença ainda maior dos rastreadores em outros sites.
“Essas ferramentas naturalmente tornam a plataforma mais atraente para os anunciantes, que é, em última análise, como as plataformas de anúncios crescem”, comentou Arielle Garcia, porta-voz da Check My Ads, que fiscaliza publicidade digital.
Como impedir o rastreamento feito pelo TikTok?
Mudar para um navegador focado em privacidade é a principal medida. A publicação sugere trocar o Google Chrome por opções como DuckDuckGo e Brave, projetados para a proteção de dados, ou ainda Safari e Firefox.
A instalação de bloqueadores de rastreadores é outra prática recomendada. O New York Post lembra, ainda, que o TikTok também coleta informações do GPS e, por isso, indica desativar o acesso do app de vídeos aos dados de localização nas configurações do sistema.
O TikTok alegou ser transparente em relação às políticas de coleta de dados e negou o rastreamento. A empresa afirmou, ainda, que os pixels são um padrão da indústria e enfatizou a presença de recursos de privacidade em suas configurações.
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