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O BTG Pactual informou a clientes com contas internacionais que dados pessoais podem ter sido acessados em um ataque cibernético sofrido pela DriveWealth, corretora norte-americana parceira do banco. O alerta vem após um incidente em março; as operações Pix chegaram a ser congeladas — o BTG alega que os casos não têm ligação.
Embora os ativos e recursos financeiros dos clientes não tenham sido afetados, o banco decidiu mudar o número das contas nas próximas semanas como “camada adicional de proteção”. O TecMundo entrou em contato com o BTG, que não respondeu até o fechamento desta matéria.
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Ao Globo, o banco comentou: “O BTG Pactual identificou que, em março, houve um acesso indevido a dados de alguns clientes que mantêm contas internacionais. Nenhum valor foi comprometido. O banco notificou os clientes e adotou medidas adicionais de segurança, além de realizar a troca das numerações de contas. O BTG Pactual reitera que a segurança é sua prioridade e está disponível para esclarecer dúvidas dos clientes em seus canais de atendimento”.
O banco enviou a comunicação em inglês, assinada pela BTG Pactual US Capital LLC, sua subsidiária nos EUA.
No e-mail, o BTG explica que identificou “acesso não autorizado a algumas informações relacionadas a contas mantidas na DriveWealth LLC”. A investigação concluiu que o vazamento atingiu contas de clientes não residentes nos Estados Unidos. Entre os dados possivelmente acessados estão nome completo, informações das contas e número da conta.
O banco reforçou que tomou medidas imediatas para conter o incidente e proteger os sistemas.