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Currículos de candidatos a vagas de emprego foram usados para proteger a embalagem de um produto comprado no Mercado Livre, expondo dados sensíveis dessas pessoas, conforme revelou o cliente que recebeu a encomenda. A loja responsável pela venda assumiu o erro.
O caso inusitado foi compartilhado pelo perfil @harryforemost no X (Twitter), no último domingo (29), que forneceu mais detalhes sobre a história, além de destacar os riscos da exposição de tais informações. Na tarde de segunda-feira (30) a postagem já acumulava mais de 1,8 milhão de visualizações e 56 mil curtidas.
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Embalagem feita com dezenas de currículos
De acordo com a pessoa responsável pela denúncia, a compra online foi feita na semana passada, na loja Doces Biba, dentro do Mercado Livre. Ao receber a encomenda, ela se deparou com uma cena que lhe causou revolta.
- “É de uma coisa tão absurda que eu só sei sentir raiva disso! Pegaram o currículo de pessoas que estão precisando de emprego para embalar mercadoria! Expondo dados pessoais e pra qualquer um”; diz o relato;
- Conforme a publicação, os currículos impressos foram usados para proteger o produto comprado, evitando danos durante o transporte;
- Em geral, são usados materiais de amortecimento como plástico-bolha, almofadas de ar e isopor, que ajudam a preencher espaços vazios na caixa;
- A postagem vem acompanhada de fotos mostrando os currículos amassados no interior da caixa, como se fossem bolinhas de papel;
- A pessoa abriu alguns deles e os fotografou, mas sem expor os dados impressos.
No total, a pessoa contou 32 currículos usados para proteger a compra na caixa. Além dos nomes completos de cada um dos candidatos, os papéis continham endereços, números de documentos e telefones para contato.
A postagem afirma que não foi possível marcar a conta na mensagem. O consumidor também critica o Mercado Livre por hospedar o vendedor no marketplace e diz que pretende denunciar o caso ao Procon e à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Loja suspende envios e assume falha
No Instagram, a loja Doces Biba se pronunciou sobre o caso, comentando que uma “falha grave e inaceitável” no processo de descarte de documentos causou o problema. Em publicação realizada na segunda-feira, a empresa assumiu a responsabilidade pelo erro e disse que entrará em contato com os titulares dos dados expostos.
“A proteção de dados e o respeito à privacidade são pilares da nossa empresa, que tem 53 anos de história. Neste caso, falhamos”, diz o comunicado, assinado pela proprietária da loja, identificada como Érica.
A proprietária afirmou, ainda, que suspendeu temporariamente as operações de envio para reformular o fluxo de descarte e manuseio de documentos. “Toda a nossa equipe passará por um novo treinamento de segurança da informação”, acrescentou.
Já o Mercado Livre se pronunciou na sequência de mensagens no X. “Sentimos muito pelo ocorrido”, disse a gigante do comércio eletrônico, informando que iria entrar em contato com o dono do perfil para acompanhar o caso. O TecMundo entrou em contato com a empresa para saber mais detalhes sobre o ocorrido, mas a companhia ainda não retornou contato.
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