O número de reclamações relacionadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026 cresceu 220% em São Paulo, segundo levantamento divulgado pelo Procon-SP.
As ocorrências passaram de 34 registros em abril para 109 em maio e envolvem principalmente a venda de figurinhas em redes sociais, marketplaces e grupos de mensagens.
Entre os problemas relatados pelos consumidores estão:
- golpes;
- venda de produtos falsificados;
- anúncios enganosos;
- atraso ou não entrega das figurinhas.
Segundo o Procon-SP, muitos consumidores acabam comprando álbuns, cromos e kits promocionais sem verificar a confiabilidade do vendedor ou se o ponto de venda é autorizado pela empresa responsável pela comercialização oficial do produto.
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Reclamações sobre produtos da Copa também aumentaram
Desde março, o órgão contabilizou 238 reclamações envolvendo produtos, ofertas ou serviços relacionados à Copa do Mundo.
Os registros cresceram mês a mês:
- março: 19 reclamações;
- abril: 63;
- maio: 156.
As principais reclamações envolvem:
- não entrega ou atraso na entrega de produtos — 115 casos;
- oferta não cumprida ou venda enganosa — 34;
- produto entregue incompleto ou diferente do pedido — 24.
As queixas incluem produtos ligados ao evento esportivo, como televisores, roupas; eletrônicos e itens colecionáveis.
Procon orienta consumidores
O Procon-SP recomenda alguns cuidados antes de realizar compras relacionadas à Copa do Mundo:
- pesquisar a reputação da loja ou vendedor;
- desconfiar de preços muito abaixo do mercado;
- verificar CNPJ, endereço e canais de atendimento;
- guardar anúncios e comprovantes;
- conferir prazo de entrega e política de troca;
- verificar se figurinhas e álbuns são oficiais.
O órgão orienta ainda que consumidores que enfrentarem problemas registrem reclamação pelos canais oficiais do Procon-SP.
Missão Álbum: acidade on lança projeto de troca de figurinhas da Copa do Mundo
O acidade on Campinas entrou na febre das figurinhas da Copa do Mundo de 2026 e lança nesta quarta-feira (13) o projeto “Missão Álbum 2026”.
A proposta reúne as equipes de Campinas e Ribeirão Preto em uma disputa para descobrir qual redação consegue chegar mais perto de completar o álbum oficial do Mundial ao longo de um mês. O projeto terá participações da CBN Campinas e CBN Ribeirão Preto.
O projeto contará com vídeos publicados nas redes sociais do portal, além de textos sobre o universo das figurinhas até o fim da Copa do Mundo.
Álbum da Copa 2026 é o maior da história
Lançado pela Panini no Brasil no dia 30 de abril, o álbum oficial da Copa começou a ser vendido pouco mais de um mês antes do início do torneio, marcado para 11 de junho.
A seleção brasileira estreia no Mundial em 13 de junho, contra o Marrocos. A edição de 2026 é considerada a maior já produzida pela Panini. O álbum conta com:
- 112 páginas;
- 980 cromos;
- 68 cromos especiais.
São quase 300 figurinhas a mais em relação à edição anterior, acompanhando o novo formato da Copa do Mundo, que passa de 32 para 48 seleções.
Cada pacote com sete figurinhas custa R$ 7, o equivalente a R$ 1 por unidade.
Em um cenário sem repetidas, o custo mínimo para completar o álbum seria de aproximadamente R$ 980. Porém, especialistas apontam que isso é praticamente impossível.
Simulações indicam que quem tenta completar a coleção apenas comprando pacotes pode gastar entre R$ 6 mil e R$ 7 mil, devido ao alto número de figurinhas repetidas.
Por isso, as tradicionais trocas seguem como principal alternativa para reduzir custos. Em grupos organizados, estimativas apontam que o gasto pode cair para cerca de R$ 1,5 mil, usando as repetidas como moeda de troca entre colecionadores.
Faça uma denúncia ou sugira uma reportagem sobre Campinas e região por meio do WhatsApp do acidade on Campinas: (19) 97159-8294.
LEIA MAIS: Álbum da Copa terá nova marca; veja quem substituirá a Panini
Figurinhas do álbum no Mc Donalds são mais baratas?
Para quem pensa que vai encontrar cromos apenas pela internet ou nas bancas, está muito enganado. A rede de fast food McDonald’s também entrou na brincadeira e está vendendo os adesivos oficiais da Copa do Mundo – veja mais detalhes abaixo.
Além da venda dos adesivos, a rede de sanduíches lançou o menu “Seleções do Méqui”, com sanduíches inspirados em diferentes países participantes do torneio.
As figurinhas são mais baratas?
Os pacotinhos já estão disponíveis tanto para compra avulsa quanto em combos. No McDonald’s, o pacote com 5 figurinhas custa R$ 5. Já nas bancas, o pacote com 7 figurinhas sai por R$ 7. Neste caso, em ambos os casos, cada adesivo custa R$ 1 – não sendo mais baratas do que as vendidas nas bancas e internet.
Como comprar no McDonald’s?
Além da compra separada, os clientes também podem adquirir as figurinhas por meio do chamado Combo Figurinha. A opção inclui uma McOferta com McFritas Grande, McFritas Brasil ou McFritas Cheddar e Bacon, além de um pacote de figurinhas da Panini – empresa multinacional italiana, fundada em 1961 .
Cada pacote vendido na rede tem:
- 4 figurinhas oficiais de jogadores da Copa do Mundo FIFA 2026
- 1 figurinha com borda especial exclusiva do McDonald’s
- 1 código QR com experiências digitais e benefícios
Parceria inédita
A ação faz parte de uma parceria entre o McDonald’s, patrocinador oficial da Copa do Mundo, e a Panini, responsável pelo álbum desde 1970.
Ao todo, mais de 15 milhões de pacotinhos serão distribuídos em restaurantes de 12 países da América Latina e do Caribe. É a primeira vez que o álbum oficial chega em grande escala à rede de fast food na região.
Programa de pontos
Os clientes cadastrados no programa de fidelidade “Meu Méqui” também podem trocar pontos por pacotes de figurinhas, diretamente pelo aplicativo da marca.
A iniciativa aposta na tradição de colecionar figurinhas durante o campeonato, incentivando famílias e fãs de futebol a completarem o álbum juntos ao longo do mundial.
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