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Usuários do Spotify estão enfrentando problemas ao utilizar o serviço de streaming de músicas nesta terça-feira (12). De acordo com os relatos, a reprodução tem sido interrompida sem explicação, enquanto outros afirmam que não conseguem acessar as suas bibliotecas.
Segundo o site de monitoramento Downdetector, os problemas do Spotify começaram por volta das 13h45 (horário de Brasília). Até o momento de publicação desta notícia, a plataforma já registra mais de 800 reclamações com o app no Brasil. Nos EUA, o número passa de 7,3 mil.
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O próprio Spotify já confirmou que há um problema em andamento com o aplicativo, mas que a empresa já está correndo para corrigir. “Estamos cientes de alguns problemas no momento com o aplicativo e estamos investigando”, diz a mensagem da companhia na rede social X.
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Vale considerar que os problemas de funcionamento do Spotify acontecem no mesmo dia em que a empresa anunciou um novo “Wrapped”.
O recurso mostra uma retrospectiva com as 120 músicas mais ouvidas pelos usuários, criando uma nova playlist especial. O lançamento faz parte das comemorações de 20 anos do aplicativo e traz, também, uma série de outros dados dos ouvintes. Não há confirmação, até então, se a queda do Spotify tem relação direta com o lançamento.
*Esta é uma matéria em desenvolvimento e será atualizada com novas informações.