Uma pane no tráfego aéreo na região da Capital Paulista causou o fechamento temporário do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, na manhã desta quinta-feira (9). Até o meio da tarde, o balanço da concessionária Aeroportos Brasil indicava que 78 voos haviam sido impactados, sendo 64 atrasos e 14 cancelamentos.
Ainterrupção total das operações ocorreu entre 9h e 10h08. Segundo informações preliminares, o problema teria sido causado por umafalha técnica no Centro Regional de Controle do Espaço Aéreo Sudeste. A Força Aérea Brasileira (FAB) confirmou a ocorrência de um “problema técnico operacional”, mas não detalhou as causas.
Situação dos Passageiros
No saguão de Viracopos, à tarde, o clima era de cansaço e irritação. Dezenas de passageiros enfrentaram filas para tentar reagendar viagens ou solicitar vouchers de alimentação e hospedagem. Muitos viajantes só conseguirão embarcar na manhã de sexta-feira (10).
A Azul Linhas Aéreas, principal operadora do terminal, informou que 24 de seus voos foram cancelados e outros nove precisaram ser alternados para outros aeroportos. A companhia afirmou que está prestando a assistência prevista pela Anac.
O que dizem as autoridades
- Anac: Acionou um protocolo de “pré-crise” para monitorar o efeito cascata na malha aérea nacional.
- Concessionária Brasil Viracopos: Informou que adotou protocolos de contingência para reduzir os impactos logo após a liberação da torre de controle.
- FAB: Garante que o fluxo operacional já foi restabelecido e as aeronaves estão sendo sequenciadas seguindo normas de segurança.
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Seus direitos em caso de atraso ou cancelamento
Se você foi afetado pela pane no tráfego aéreo, a Anac estabelece que a assistência deve ser oferecida gradualmente pela companhia aérea:
- A partir de 1 hora de espera: Comunicação (internet, telefone).
- A partir de 2 horas: Alimentação (vouchers ou lanches).
- A partir de 4 horas: Hospedagem (em caso de pernoite) e transporte de ida e volta para o aeroporto.
Caso a empresa não ofereça o suporte, o passageiro deve registrar uma queixa no balcão da companhia e, se necessário, utilizar a plataforma consumidor.gov.br
Pane no controle de tráfego aéreo: áudio de pilotos revela “vazamento de gás”
Um áudio de comunicação entre a torre de controle do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, e pilotos que estavam em aeronaves que aguardavam decolagem revelou novos detalhes sobre a pane que paralisou o controle de tráfego aéreo na região de São Paulo na manhã desta quinta-feira (9).
Na conversa, um controlador informa que a operação foi suspensa devido à “degradação” no controle aéreo da capital paulista e menciona um possível “vazamento de gás” no local, com necessidade de evacuação. Ouça:
A falha atingiu simultaneamente os três principais aeroportos do estado
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*Com informações da EPTV Campinas
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