Durante a temporada de revisão anual de desempenho da Amazon, que está em andamento, centenas de funcionários terão seus cargos revistos.
A empresa não está punindo os funcionários com baixo desempenho. Em vez disso, em um teste, está descartando os títulos tradicionais do pessoal administrativo encarregado por produtos em suas unidades de segurança doméstica Ring e Blink. A partir do próximo mês, eles serão conhecidos simplesmente como ‘builders’, ou ‘construtores’ em inglês, e seus chefes como ‘buider leaders’ (‘líderes construtores’).
O homem que supervisiona a mudança, atualmente intitulado diretor de produtos, apresentou a justificativa em um memorando interno neste mês, que a Reuters teve acesso. ‘Estamos comprometidos em fazer desta uma organização do futuro, e isso significa ser transparente e aberto a mudanças’, escreveu Jason Mitura no email, confirmado pela Amazon.
‘Estamos mudando para uma única família de cargos: Builder’, escreveu ele. ‘Como builders, definimos e recompensamos o sucesso por meio de uma pergunta: qual é o escopo e a magnitude do valor para o cliente que você cria?’ A Ring e a Blink fabricam câmeras e campainhas conectadas à internet para monitoramento residencial.
VALE DO BUILDER
‘Builder’ tornou-se um termo abrangente no Vale do Silício para trabalhadores que conseguem resolver sozinhos desafios, geralmente usando IA, em projetos que antes exigiam equipes de engenheiros e gerentes de projeto.
A Meta está testando sua própria versão, concedendo o título de ‘construtor de IA’ a determinadas funções de trabalho, informou a Reuters este mês. A empresa de pagamentos Block começou a chamar alguns gerentes de ‘player-coach’, algo equivalente a ‘treinador de jogadores’.
O presidente-executivo da Amazon, Andy Jassy, embarcou em um projeto mais amplo para reduzir a burocracia corporativa, incluindo uma linha direta interna para denunciar o excesso de burocracia.
Mitura explicou que a mudança de título significa que ‘qualquer pessoa pode propor uma mudança em nossa estrutura’ e que os processos que não funcionam serão revertidos.
No entanto, com a eliminação de títulos conquistados a duras penas, como ‘sênior’ e ‘líder’, os funcionários da unidade disseram à Reuters que estão preocupados com a possibilidade disso dificultar o caminho para promoções e aumentos salariais. A Amazon tem faixas salariais rígidas e concessões de ações com base no desempenho e no nível dos funcionários.
Outros, que também falaram sob condição de anonimato, disseram que temem que mudanças semelhantes de títulos possam ser implementadas em toda a empresa.
Uma porta-voz da Amazon disse que os temores dos trabalhadores são infundados. ‘Os caminhos de remuneração, crescimento e promoção permanecem inalterados’, disse ela. A mudança de título ‘ajudará a fomentar uma cultura de experimentação e a entregar aos clientes de forma mais eficiente.’
A varejista de calçados online Zappos, que a Amazon comprou por quase US$1 bilhão em 2009, tentou por vários anos eliminar sua própria estrutura hierárquica como parte de um sistema que chamou de ‘holacracia’. O esforço foi abandonado há vários anos.
O próprio Mitura também verá seu cargo mudar, talvez para ‘builder lead’ (‘líder de construção’), disse o porta-voz.
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