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Um Galaxy S25 explodiu com dois meses de uso e a Samsung admitiu que foi um problema do aparelho. Detalhes sobre o incidente foram relatados pelo usuário no Reddit, que confirmou que a fabricante prometeu arcar com o custo do aparelho, reparos causados pelas chamas e gastos médicos.
A história veio a público por meio de uma publicação no Reddit feita pelo(a) parceiro(a) do dono do celular. O episódio ocorreu durante a madrugada, enquanto o dispositivo estava conectado ao carregador, e resultou em um incêndio dentro da residência.
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De acordo com o relato, o Galaxy S25 Plus pegou fogo durante a noite, chegando a queimar parte do carpete do imóvel. As duas pessoas que estavam na casa inalarem a fumaça liberada pelo incêndio, o que teria causado sintomas físicos como desorientação e sensação de aperto no peito.
Os bombeiros foram acionados e recolheram o aparelho para investigação. Posteriormente, o smartphone foi encaminhado para análise da Samsung. Somente em janeiro, a empresa teria assumido oficialmente a responsabilidade pelo ocorrido.
Samsung arcou com os danos e indenizou as vítimas
Segundo o consumidor, a Samsung se comprometeu a substituir o aparelho e a cobrir os danos materiais causados pelo incêndio, além das despesas médicas decorrentes da inalação da fumaça. A empresa também teria oferecido uma indenização de US$ 500 (cerca de R$ 2,7 mil em conversão direta) para cada membro da família, como compensação por “dor e sofrimento”.
O valor, porém, não agradou os envolvidos. “Acreditamos que essa indenização é extremamente baixa. Todos na casa inalaram vapores tóxicos de íon-lítio. Acreditamos que esse valor não leva em consideração o monitoramento de saúde a longo prazo nem o trauma de acordar com um incêndio químico”, afirmou o consumidor no relato. “Minha parceira está traumatizada e tem medo de carregar o celular”, completou.
Até o momento, não há uma quantidade significativa de relatos semelhantes envolvendo aparelhos da Samsung, o que indica que o caso pode ser isolado. Ainda assim, o episódio reforça a importância de os usuários ficarem atentos a sinais anormais em smartphones, como superaquecimento excessivo, especialmente durante o carregamento.
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