A Amazon lançou nesta terça-feira (3) o Amazon Now, serviço que promete entregar produtos de mercearia em até 15 minutos. A novidade marca a entrada da companhia no segmento de entregas ultrarrápidas no Brasil e, pela primeira vez, inclui alimentos frescos e congelados no portfólio da empresa no país.
O serviço começa a ser disponibilizado de forma gradual até 9 de março em bairros elegíveis de oito grandes cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Belo Horizonte. Os pedidos podem ser feitos pelo site Amazon.com.br ou pelo aplicativo Amazon Shopping. Para membros Prime, o frete é gratuito.
O lançamento faz parte da estratégia da empresa de acelerar prazos de entrega no país. Em 2025, a Amazon afirma ter entregado mais de 50 bilhões de itens no mesmo dia ou no dia seguinte para membros Prime. A companhia soma hoje mais de 250 centros logísticos no Brasil — sendo 100 inaugurados apenas em 2025 — movimento que sustenta a expansão da malha de entregas rápidas.
“O Amazon Now expande nossas opções de entrega para atender clientes que precisam de itens essenciais com urgência”, disse Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon Brasil. “Estamos trazendo a confiança e a excelência no atendimento que nossos clientes já conhecem para entregas ultrarrápidas, levando o que precisam em 15 minutos, quando mais precisam.”
Leia também: Amazon lança promoção de logística e eleva competição com Mercado Livre e Shopee
Como funciona o Amazon Now
Os produtos elegíveis para a modalidade são identificados com o selo “Amazon Now”. Ao selecionar um desses itens, o consumidor acessa uma experiência dedicada, com carrinho e checkout próprios — o que permite concluir a compra de itens urgentes separadamente de pedidos tradicionais da Amazon.
O sortimento inclui frutas, verduras, carnes, laticínios, congelados, bebidas, além de itens de higiene pessoal e limpeza. É a primeira vez que a empresa opera com alimentos frescos e congelados no Brasil.
Os pagamentos podem ser feitos via cartão de crédito ou Pix. Após a finalização do pedido, o cliente recebe um link de rastreamento pelo WhatsApp, que direciona para uma página com mapa interativo para acompanhamento em tempo real. Pelo sistema, também é possível se comunicar com o entregador de forma segura, sem compartilhamento de dados pessoais.
Clientes Prime têm entrega gratuita. Para os demais consumidores, a taxa é de R$ 5,49 por pedido. Como promoção de lançamento, todos os pedidos estarão isentos de taxa de serviço. Há ainda a opção de adicionar gorjeta, cujo valor é integralmente repassado ao entregador.
Estratégia de conveniência e expansão gradual
Segundo a empresa, o Amazon Now representa mais um passo na estratégia de ampliar velocidade e variedade. “Já ampliamos significativamente nossas opções de entregas em horas em São Paulo e Rio de Janeiro, permitindo que produtos de mais de 30 categorias fossem recebidos poucas horas após a compra”, afirmou Juliana. “Agora, com o Amazon Now, introduzimos entregas em minutos e, pela primeira vez no país, categorias inteiramente novas — alimentos frescos e congelados — que transformam a forma como os brasileiros podem fazer suas compras urgentes de mercearia. Essa evolução reforça nosso compromisso em estabelecer novos padrões de conveniência para nossos clientes.”
A expansão será gradual, tanto em cobertura geográfica quanto em variedade de produtos, com base na demanda e nas preferências dos consumidores. Os clientes podem verificar se o endereço está dentro da área de atendimento diretamente na página dedicada ao serviço.
Com o Amazon Now, a companhia reforça a aposta no consumo de conveniência e entra de forma mais direta na disputa com aplicativos de delivery e redes de supermercados, em um movimento que amplia o papel da Amazon no varejo alimentar brasileiro.
The post Amazon estreia entrega em 15 minutos no Brasil com frete grátis para clientes Prime appeared first on InfoMoney.