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O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse estar “profundamente arrependido” por a empresa não ter informado a polícia sobre uma conta do ChatGPT ligada ao autor de um massacre ocorrido em janeiro na cidade canadense de Tumbler Ridge.
Em carta enviada à comunidade na quinta-feira, 23, Altman reconheceu que a empresa falhou ao não encaminhar informações às autoridades sobre o uso considerado problemático da ferramenta por um jovem de 18 anos. O caso veio à tona após o ataque que matou oito pessoas e deixou quase 30 feridos.
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O responsável pelo ataque foi identificado como Jesse Van Rootselaar. Segundo a OpenAI, a conta dele no ChatGPT havia sido banida meses antes, em junho, justamente por comportamentos considerados preocupantes, mas, ainda assim, a empresa decidiu não alertar a polícia porque avaliou que o conteúdo não indicava um plano concreto de violência.
Na carta, Altman explicou que demorou para se pronunciar publicamente por respeito ao período de luto da cidade. “A dor que sua comunidade sofreu é inimaginável”, escreveu. Ele também afirmou que, embora um pedido de desculpas não reverta a tragédia, era necessário reconhecer a perda e o impacto causado.
O caso ganhou novos desdobramentos após familiares de uma das vítimas entrarem com um processo contra a OpenAI. A acusação sustenta que a empresa teria tido acesso a sinais de planejamento do ataque, mas não tomou medidas suficientes para evitar o pior.
Agora, além da pressão judicial, a OpenAI afirma que vai reforçar seus protocolos de segurança e ampliar a colaboração com autoridades. A empresa também enfrenta outra investigação, desta vez nos EUA, relacionada ao uso do ChatGPT em um ataque na Universidade Estadual da Flórida.