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A Uber começou a testar um novo modelo de cobrança, na Europa, que pode afetar a relação entre motoristas e a plataforma. Denominada “Taxa de Despacho”, a iniciativa inclui uma pequena taxa aplicada a cada corrida oferecida ao condutor, descontada mesmo que ele não aceite a viagem.
Iniciado recentemente nas cidades de Basileia (Suíça) e Malmö (Suécia), o projeto-piloto que vai durar até o dia 6 de setembro objetiva equilibrar as oportunidades no app, melhorando a distribuição das corridas entre os motoristas. Como explicou a empresa, a novidade torna a experiência “o mais eficiente e justa possível” para os trabalhadores.
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Como funciona a Taxa de Despacho da Uber?
No modelo em teste, motoristas que estiverem online vão pagar uma taxa para cada corrida enviada pelo sistema, com a cobrança ocorrendo independente de a pessoa condutora aceitar ou recusar a oferta. Em Basileia, a taxa é de CHF 0,30 por viagem, o equivalente a R$ 1,93 pela cotação do dia.
- Dessa forma, o motorista que estiver online no app, aguardando corridas, é cobrado pelas ofertas exibidas, ao contrário do que acontece atualmente;
- Segundo a Uber, a ideia é fazer com que as viagens sejam oferecidas para condutores que estejam prontas para aceitá-las, independente do valor e/ou da distância;
- Com isso, a Taxa de Despacho afeta, diretamente, aqueles que ficam aguardando as melhores corridas, pois também terão que pagar pelas recusas;
- “Se você não estiver pronto ou disponível para realizar uma viagem, basta ficar offline para evitar receber solicitações. Como sempre, você continua livre para escolher se e quando usar o aplicativo da Uber”, explicou o app de transporte.
Ainda conforme a companhia, a cobrança só não acontecerá com as ofertas recebidas enquanto o motorista estiver realizando outra viagem e naquelas enviadas pela ferramenta Trip Radar. Outra mudança associada à iniciativa é a redução na comissão cobrada pelo app.
Como parte do projeto, as taxas de serviço da Uber serão reduzidas em 2% durante a vigência do programa. Nas modalidades Uber Black e Comfort, a cobrança cai de 28% para 26% nas viagens concluídas, enquanto UberX e UberXL terão a taxa passando de 25% para 23%.
No momento, não há previsão de teste da Taxa de Despacho da Uber em outros mercados.
Recentemente, a modalidade Uber Mulher passou a funcionar em todo o Brasil. Saiba mais detalhes nesta matéria.