Quando o assunto é conduzir a “reunião perfeita”, o fundador da Amazon, Jeff Bezos, acredita ter descoberto a fórmula — e agora a empresa que ele construiu também acaba de alcançar o topo da Fortune 500. Com US$ 716,9 bilhões em receita no ano, a Amazon finalmente desbancou a Walmart e se tornou a número 1 na lista da Fortune 500 pela primeira vez, encerrando os 13 anos consecutivos da varejista na liderança.
É uma mudança sísmica na história corporativa americana. O Walmart ocupou a primeira posição em 21 dos últimos 24 anos. Mas a máquina implacável da Amazon, construída sob a rígida filosofia de gestão de Bezos — incluindo a proibição de PowerPoints nas reuniões — finalmente a superou.
Leia também: Começo da Amazon: Bezos tinha escritório em garagem alugada e fez reunião em livraria
E Bezos, que deixou o cargo de CEO da Amazon em 2021, continua defendendo essa regra.
O bilionário da tecnologia acredita que preparar um documento claro e objetivo de seis páginas sobre o que será discutido é a fórmula vencedora para uma reunião produtiva e cheia de ideias.
“Minha reunião perfeita começa com um documento enxuto… e uma reunião bagunçada”, disse ele em um episódio do Lex Fridman Podcast. “Não sigo um cronograma rígido. Minhas reuniões costumam durar mais do que eu planejo, porque acredito em explorar possibilidades.”
Novos funcionários da Amazon e de seu mais recente empreendimento espacial, a Blue Origin, devem esperar “a cultura de reuniões mais estranha que você já viu”, acrescentou ele, incluindo estudar em silêncio o longo documento por 30 minutos no início de cada reunião antes de abrir para discussão.
Diferentemente dos PowerPoints, que, segundo Bezos, são fáceis de fazer e escondem “muito pensamento superficial em tópicos com marcadores”, esse processo exige muito mais esforço de quem lidera a reunião. Ao mesmo tempo, os participantes não podem “fingir que leram”.
“Agora estamos todos na mesma página. Todos lemos o memorando e podemos ter uma discussão realmente mais elevada”, concluiu.
Obtenha as ideias da sua equipe sem filtro
As melhores ideias nascem da diversidade de pensamento — mas, como temos o impulso natural de agradar, é difícil expor uma opinião diferente da do chefe.
Ao pedir que um membro da equipe elabore o memorando de seis páginas da reunião, é possível obter a opinião genuína dessa pessoa sobre o tema.
“O autor do memorando precisa se expor. Precisa colocar todos os seus pensamentos ali e precisa começar falando”, disse Bezos. “Isso é ótimo porque faz com que a pessoa realmente capriche e permite que você veja suas ideias reais — elas não se perdem sem querer no meio de uma grande apresentação de PowerPoint.”
Outra maneira, segundo Bezos, de dar poder a cada integrante da equipe para dizer o que realmente pensa — sem ser influenciado pela opinião dele — é deixar que os funcionários conduzam as reuniões.
Na verdade, para ouvir a opinião “sem filtros” de todos, ele recomenda que os funcionários falem por ordem de senioridade, com o mais júnior começando, porque, segundo ele, nossa mente pode mudar facilmente diante da opinião de alguém que respeitamos.
“Se eu falar primeiro, até participantes muito determinados, altamente inteligentes e com ótimo discernimento vão pensar: ‘Bem, se Jeff pensa isso, talvez eu esteja errado’”, disse ele. “Se você é a pessoa mais sênior na sala, fale por último.”
O que fazer quando dados e relatos não concordam
Outra forma de Bezos evitar reuniões improdutivas, em que os funcionários não se sentem confiantes para compartilhar suas opiniões, é dar às ideias deles o benefício da dúvida, mesmo quando ainda não há dados que as sustentem.
“Muitas das nossas verdades mais poderosas acabam sendo palpites”, disse ele. “Elas acabam sendo baseadas em relatos. São baseadas em intuição e, às vezes, você nem tem dados sólidos.”
Em vez de descartar o julgamento da pessoa por falta de evidências, Bezos recomenda investigar mais a fundo essa intuição — especialmente se o que você está ouvindo também fizer sentido para você.
“Vamos tentar descobrir se realmente podemos saber se isso está certo”, disse ele, acrescentando que, no fim das contas, mesmo que os dados não confirmem o palpite do funcionário, é provável que ele ainda esteja certo.
“Quando os dados e os relatos não concordam, geralmente os relatos estão certos”, concluiu Bezos. “E isso não significa que você simplesmente siga cegamente os relatos. Significa que você deve examinar os dados. Normalmente, o problema é que você não está medindo a coisa certa.”
2026 Fortune Media IP Limited
The post Jeff Bezos revela sua fórmula para fazer reuniões perfeitas no trabalho appeared first on InfoMoney.