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A Keeta anunciou, nesta quarta-feira (1º), a “Entrega Dedicada”, nova modalidade de delivery destinada ao envio de pratos mais sensíveis, como pizzas e comida japonesa, que correm maior risco de sofrer danos durante o transporte, exigindo cuidados adicionais. A solução foi desenvolvida em parceria com restaurantes parceiros.
Ouvindo o feedback de quem usa o app para entregas, durante os primeiros seis meses de atuação no Brasil, a empresa afirma que a novidade ajuda a corrigir um problema recorrente no mercado: a dificuldade de determinados alimentos chegarem intactos ao consumidor. Para tanto, ela fez mudanças em relação aos envios convencionais.
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Como funciona a Entrega Dedicada da Keeta?
Para evitar danos estéticos em pratos delicados, a nova modalidade de entrega da Keeta aposta em uma bag diferenciada fornecida aos entregadores. Ela conta com estrutura interna projetada para reduzir as movimentações da embalagem durante o trajeto até o destino.
- Segundo a plataforma, isso permite que pratos montados como sushi, pizzas e sobremesas cheguem bem apresentados ao cliente, mesmo com as trepidações;
- Além disso, a mochila utiliza isolamento térmico especial e de alta performance para manter a temperatura adequada, garantindo maior qualidade;
- Outro diferencial da solução é uma importante alteração no modelo de logística para as entregas feitas por meio desta modalidade;
- Isso significa que na Entrega Dedicada, apenas um pedido é transportado por viagem, resultando em melhores condições para preservar a comida.
“Na Keeta, acreditamos que inovação de verdade acontece quando alta tecnologia e proximidade com os parceiros andam lado a lado. Nosso papel é ouvir, identificar oportunidades e transformar necessidades reais em soluções que possam beneficiar todo o ecossistema”, afirmou o vice-presidente do app no Brasil, Danilo Mansano.
Restaurantes parceiros também celebraram a novidade. “A pizza precisa chegar ao destino da mesma forma que saiu do forno. Esse é um dos maiores desafios do delivery e faz toda a diferença para a experiência do consumidor”, destacou o proprietário da Pizzaria Ártico, Marciliano Freire.
Ampliação prevista
Inicialmente, a Entrega Dedicada da Keeta será aplicada a categorias como pizzas e pratos da culinária japonesa. Mas de acordo com o app de delivery, a solução poderá ser expandida para outros alimentos delicados que exigem cuidados especiais durante o transporte.
No Brasil desde o ano passado, a plataforma conta com 40 mil restaurantes parceiros em São Paulo (SP). O serviço de entregas também está presente em municípios da região metropolitana da capital paulista, Santos e São Vicente.
Recentemente, a empresa distribuiu capacetes inteligentes para entregadores, ajudando a melhorar a segurança e a aprimorar o trabalho.