Você sabia que o negócio de publicidade do Walmart respondeu por cerca de 30% do lucro operacional da empresa no ano passado? Você sequer sabia que o Walmart tem um negócio de publicidade?
Esse fato surpreendente, desconhecido por muita gente (inclusive por mim), exemplifica a conclusão de um novo estudo da McKinsey. No relatório “Inspired for Business Growth: How Five Companies Beat the Market” (Inspirados para o Crescimento Empresarial: Como Cinco Empresas Superaram o Mercado), pesquisadores da consultoria analisaram como grandes empresas conseguem expandir receita e lucros de forma expressiva ao longo do tempo — tarefa nada simples.
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O estudo identificou 61 empresas que superaram seus pares de 2019 a 2024, incluindo o banco de investimento JPMorgan Chase; a seguradora Progressive; a ASML, fabricante holandesa de máquinas para produção de chips; e a Builders FirstSource, empresa de produtos e serviços para construção.
Foi, claro, um período difícil, que incluiu a pandemia de covid, seguida por inflação e escassez de mão de obra. Ainda assim, em média, essas companhias superaram o crescimento de receita de seus concorrentes em impressionantes cinco pontos percentuais e a rentabilidade anual em sete pontos percentuais. O resultado: uma vantagem de cinco pontos percentuais no retorno total ao acionista.
Os pesquisadores identificaram três características comuns às vencedoras:
- Elas financiam o crescimento do negócio nos momentos bons e nos ruins. Falar é fácil; fazer, nem tanto, quando o dinheiro está curto — mas essas empresas respiram fundo e seguem em frente.
2. Elas constroem um conjunto diversificado de motores de crescimento, sem depender de apenas um ou dois. Nem toda iniciativa dará certo. Ainda assim, essas empresas enxergam oportunidades para criar novos motores de expansão fora de seu negócio principal, ao mesmo tempo em que aproveitam ativos já existentes.
3. Elas usam tecnologia para acelerar tudo. Tempo é dinheiro, especialmente quando empresas no mundo inteiro utilizam inteligência artificial para ganhar vantagem pela velocidade.
Essas três características nos levam de volta ao Walmart. Seu negócio de publicidade, o Walmart Connect, é uma plataforma interna na qual vendedores podem promover produtos vendidos online no Walmart Marketplace ou em lojas físicas, impulsionada pelo imenso volume de dados da companhia sobre o comportamento dos consumidores.
É um excelente exemplo de como uma empresa já gigantesca ainda pode crescer de forma significativa — e lucrativa — com uso criativo dos ativos que já possui.
Acertar o equilíbrio entre cuidar do negócio principal e desenvolver novas frentes é fundamental, explicou o sócio sênior da McKinsey, Greg Kelly.
“Se você não cresce no seu mercado doméstico, na sua categoria principal, é muito provável que tenha desempenho abaixo da média”, disse ele à Fortune. “Portanto, é necessário. Só não é suficiente. Ficou muito claro para nós que é preciso ter múltiplos motores para aumentar significativamente as chances de superar o mercado.”
O choque da pandemia mostrou que investir com disciplina, mesmo em tempos difíceis, é um fator importante para alcançar crescimento.
“Todo mundo diz que se importa com crescimento”, afirmou Kelly. “Mas é difícil, especialmente em um período como a covid, que teve impacto tão grande sobre os negócios, manter esse investimento ao longo do ciclo. Apenas um terço conseguiu.”
Esse rigor é o principal fator por trás dos sucessos analisados no estudo. “O que distingue os líderes em crescimento empresarial não é uma capacidade superior de prever o futuro, mas maior convicção”, concluem os autores — uma observação que deveria estar emoldurada na parede do escritório de todo CEO.
“Eles investem quando a incerteza é maior; constroem capacidades em vez de correr atrás de manchetes; e tratam o crescimento como algo a ser planejado e executado, não simplesmente esperado.”
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